崇左供电局顺利完结12个小区智能电表轮换
历时2个月,南方电网广西崇左供电局近来顺利完结辖区内12个小区共7800块智能电表轮换作业,完结崇左网区宽带载波覆盖率100%。
中新网广西新闻5月14日电(邹雨莎 温宝琳)历时2个月,南方电网广西崇左供电局近来顺利完结辖区内12个小区共7800块智能电表轮换作业,完结崇左网区宽带载波覆盖率100%。
电表轮换前期,崇左供电局作业人员提早7天经过社区公告、短信告诉、现场造访等多途径向用户发布告诉,奉告电表轮换的原因、时刻、流程和需求留意的几点,削减因信息不对称带来的误解,一起帮忙家中有特别状况的用户提早做好停电组织,尽量减缓停电带来的不方便。
“新电表会不会走速变快?”这是许多客户都感到忧虑的状况。新替换的智能电表运用快捷、计量精准,客户可经过手机APP、网上营业厅等快捷途径实时查询电量运用状况,然后科学规划用电行为,进一步完结节能降费。电表轮换期间,崇左供电局作业人员充沛的使用计量主动化体系等信息化手法管控项目建造质量,保证电表规范、作业要求契合国家规定。
一起,该局供给24小时供电服务,线上线下多部分协同合作分级分类呼应客户疑问,运用过往事例解说与方针解读等办法耐性回答客户的一般性问题,必要时合作计量、运维人员展开电表检测类作业以回答技能类问题,协助客户带着疑问来、怀着安心去。
“手艺建档一个用户材料需求2分钟,7800个用户要15600分钟。”以往完结新表的建档将花费较多时刻。现在,崇左供电局使用智能体系每日主动计算和通报覆盖率、主动抄榜样、档案共同率等作业,大幅度的提升了作业效率,保证老旧非标改造项目“建成一片、检验一片,使用一片”。(完)